Desene · iOS
Birlikte çözelim.
Bağlantı, yanıt taslakları ve gizlilik için Desene destek sayfası.
Bize yazın
Desene desteği için aşağıdaki adrese yazabilirsiniz. E-postanın konusuna “Desene destek” yazın.
Bu adres yalnız Desene desteği içindir. E-posta uygulaması açılmazsa adresi kopyalayabilirsiniz.
Uygulama sürümünüzü, iOS veya Android sürümünü, karşılaştığınız hata metnini ve yaklaşık zamanı yazın. Instagram parolanızı, giriş kodunuzu, oturum bilgilerinizi veya özel mesajlarınızı göndermeyin. Ekran görüntüsü ekleyecekseniz kişisel bilgileri kapatın.
Desene'ye bağlanamıyorum
Desene şu an yalnız davetli pilot için hazırlanıyor. Genel kayıt açık değildir. Davet ve erişim bilgilerini kullanın; uygulama sunucusuna erişim ayrıca gerekir. Bu sayfanın açılması, pilot erişiminizin etkin olduğu anlamına gelmez.
Web panelinden oluşturduğunuz telefon eşleştirme kodu 5 dakika geçerlidir ve bir kez kullanılabilir. Süresi dolduysa yeni kod oluşturun. Kodunuzu veya QR görüntüsünü başkalarıyla paylaşmayın.
Instagram girişimi durdurdu
Bağlantı resmî değildir. Instagram ek doğrulama isteyebilir, erişimi kısıtlayabilir veya hesabı kapatabilir. Uygulamada bir bekleme süresi görünüyorsa süre dolmadan tekrar tekrar giriş denemeyin. Instagram'ın kendi uygulamasındaki güvenlik ve oturum bildirimlerini kontrol edin; doğrulama kodlarını destek e-postasına göndermeyin.
Taslak hazırlanamıyor
Taslak hazırlama, mesajların model hizmetiyle paylaşımını gerektirir. Önce hangi bilgilerin paylaşıldığını okuyun. Sağlayıcı bilgileri tamamlanana kadar bu paylaşıma onay vermeyin. Daha önce verdiğiniz onayı kapatmak sonraki taslak isteklerini durdurur; önceki paylaşımları geri almaz.
Mesajın gönderilip gönderilmediği belli değil
Aynı mesajı tekrar göndermeyin. Instagram'ı açıp ilgili sohbeti kontrol edin. Desene bu durumda yeni bir gönderimi engelleyebilir; bu önlem yinelenen mesajı önlemek içindir.
Bağlantımı kaldırmak veya verilerimi silmek istiyorum
Uygulamada Ayarlar → Gizlilik ve kontrol bölümünü açın. “Instagram bağlantısını kaldır” bağlantı oturumunu, sohbetleri ve taslakları temizler; gönderim güvenliği kayıtlarını korur. “Tüm verilerimi sil” seçeneği gönderim kayıtlarını ve Desene oturumlarını da temizler. İki işlem de onayınızı ve sunucuya erişimi gerektirir.
Giriş bekleme/güvenlik kayıtları ve genel çalışma ayarları kalabilir. Instagram'daki mesajlar veya başka cihazların yerel kayıtları bu işlemle silinmez. Ayrıntılar silme ve saklama açıklamasındadır.
Sunucuya erişemiyorsanız “Desene gizlilik” konusuyla yukarıdaki adrese yazın. Uygulamadan çıkmak veya uygulamayı kaldırmak sunucudaki verileri silmez.
Son güncelleme: